3月24日，康刻爾制藥與二十余家全國連鎖藥房戰(zhàn)略合作簽約儀式在重慶南坪國際會議中心盛大舉行，標(biāo)志著康刻爾制藥OTC營銷戰(zhàn)略元年的正式啟動，將臨床優(yōu)勢產(chǎn)品及各方資源全面推向OTC市場，賦能連鎖藥店慢病藥品經(jīng)營發(fā)展，解決民眾健康的時代之需，助力健康中國建設(shè)。

圖：康刻爾專場論壇簽約儀式現(xiàn)場

行業(yè)唯一給患者的免費保險 助連鎖解決吸客、留客難題

近年來，隨著醫(yī)藥電商的不斷發(fā)展，實體藥店經(jīng)營受到的沖擊影響越來越大，市場競爭日趨激烈。如何提高患者進(jìn)店率、會員購買頻次以及會員銷售占比等成為擺在藥店經(jīng)營者面前的一道難題。

康刻爾制藥傾情推出的創(chuàng)新動銷項目——“糖都?！标P(guān)愛患者福利計劃，凡是在藥店購買康刻爾制藥的系列降糖藥物，康刻爾制藥將為患者贈送一份糖尿病慢病健康保險，幫助億萬糖友解除疾病病痛并降低并發(fā)癥所帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

一份保障，一份關(guān)愛。既能實實在在地幫助糖尿病慢病患者，給患者踏踏實實的關(guān)愛，同時還能賦能連鎖藥店，幫助藥店提升進(jìn)店率、重復(fù)購買率等經(jīng)營難題。

行業(yè)第一個慢病管理服務(wù)體系培訓(xùn)  助連鎖構(gòu)建服務(wù)差異化

做好慢病管理服務(wù)工作是藥店維系新老會員、提升綜合競爭力十分有效的手段。藥房慢病管理需要以藥店為場景，以改善慢病會員的健康水平為核心。這就要求店員必須具備專業(yè)的慢病知識，以提高藥店慢病服務(wù)的專業(yè)性，構(gòu)建差異化的專業(yè)健康管理服務(wù)，增強(qiáng)藥店與會員的粘性。

據(jù)了解，當(dāng)前部分連鎖藥店雖然也在進(jìn)行血壓或血糖的免費檢測、糖尿病患者資料收集等碎片化的工作，但是缺乏系統(tǒng)性、完整性、專業(yè)性的糖尿病慢病管理服務(wù)體系建設(shè)。

康刻爾制藥因時而動，利用自身多年來積累的臨床專家資源以及糖尿病防治的專業(yè)知識優(yōu)勢，推出“螢火蟲”糖尿病慢病專員培養(yǎng)計劃，幫助連鎖藥店培養(yǎng)慢病服務(wù)的專業(yè)人才。

據(jù)悉，“螢火蟲”糖尿病慢病專員培養(yǎng)計劃主要從培訓(xùn)、工具、實戰(zhàn)等幾個方面去特訓(xùn)店員，包含專業(yè)醫(yī)生（專家）的面對面授課、專業(yè)健康管理老師的現(xiàn)場指導(dǎo)以及記錄健康檔案的健康工具、專業(yè)的聯(lián)合用藥工具和科學(xué)評測會員慢病風(fēng)險的風(fēng)險評估工具等。

重慶一心堂連鎖藥房總經(jīng)理何孔明在康刻爾制藥戰(zhàn)略啟動會上，現(xiàn)場分享了 “螢火蟲”項目計劃帶給連鎖藥房的價值和意義。何孔明說：“以前大部分員工對糖尿病不了解，也不敢主動推薦及銷售處方藥，沒有對慢病客戶進(jìn)行有效管理。而經(jīng)過螢火蟲項目第一期的系統(tǒng)培訓(xùn)后，從糖尿病品類銷售數(shù)據(jù)對比的結(jié)果來看，銷售提升100倍，成績喜人。”他認(rèn)為，康刻爾制藥推出的螢火蟲慢病專員培養(yǎng)計劃，能夠有效解決慢病服務(wù)難以落地的難題，實現(xiàn)糖尿病品類的銷售增長。

“雙”助連鎖建立會員生態(tài)圈  解決連鎖拓客難題

隨著糖尿病慢病基層分級診療的完善落地，連鎖藥店正在從單純的醫(yī)藥零售商向醫(yī)藥服務(wù)商轉(zhuǎn)型。同時，糖尿病慢病患者，他們大多需要長期服藥，如何對患者提供周到細(xì)微的服務(wù)，打通慢病管理的服務(wù)閉環(huán)，為患者帶去更多的附加值服務(wù)就尤為重要。

為了幫助連鎖藥房打造會員生態(tài)圈，提升門店經(jīng)營水平，增強(qiáng)消費者忠誠度，康刻爾“雙”計劃項目應(yīng)運而生。旨在幫助連鎖藥房建立“藥師意見”與“患者意見”。培養(yǎng)標(biāo)桿藥劑師，提升連鎖人才競爭力；培育慢病管理服務(wù)的樣本市場，增強(qiáng)藥店與會員的粘性，提高連鎖的社會品牌力。

正如武警重慶總隊醫(yī)院內(nèi)分科主任、全國武警部隊內(nèi)分泌專委會主任委員廖涌教授在康刻爾制藥專場論壇上所講的一樣，慢病管理需要醫(yī)院、藥企、藥店的三方聯(lián)動，防、治、管整體融合發(fā)展，綜合防控。權(quán)威的醫(yī)學(xué)支持、更優(yōu)的產(chǎn)品供給、全方位的慢病服務(wù)，三方聯(lián)動，拉開慢病管理新時代。

我們有理由相信，隨著更多慢病處方藥企“新思維”的落地執(zhí)行，以及連鎖藥店等社會力量的共同努力，民眾的健康幸福將更有保障、“健康中國2030”的目標(biāo)將會加速實現(xiàn)。